Najczęściej zadawane pytania

O marce

1. Kim jesteśmy?

2. Czy jesteśmy polską marką?

3. Gdzie znajdziesz nasze kosmetyki?

4. Co nas wyróżnia?

5. Czy prowadzimy naszą firmę w sposób ekologiczny?

6. Czy posiadamy jakieś certyfikaty?

O kosmetykach

1. Czy nasze kosmetyki są naturalne i nie uczulają?

2. Czy nasze kosmetyki są testowane na zwierzętach?

3. Jakie opakowania stosujemy do naszych kosmetyków?

4. Dlaczego nie stosujemy podziału kosmetyków ze względu na wiek?

5. Czy nasze kosmetyki są bezpieczne dla kobiet ciężarnych?

6. Czy nasze kosmetyki są odpowiednie dla vegan i wegetarian?

7. Czy nasze kosmetyki są bezpieczne dla dzieci?

8. Jak w sposób najbardziej wydajny przetestować próbkę naszych kosmetyków?

9. O czym warto wiedzieć przed pierwszym użyciem naszych kosmetyków?

10. Czy mamy w ofercie produkty dla mężczyzn?

11. Dlaczego nasze produkty tej samej linii czasem różnią się kolorem/konsystencją?

12. Do czego służą nasze koncentraty i eliksiry do cery twarzy? W którym momencie pielęgnacji je nakładać?

13. Dlaczego czasem z oferty znikają poszczególne kosmetyki?

O składnikach aktywnych

1. Czy stosujemy konserwanty w naszych kosmetykach?

2. Czym jest woda żywa w naszych kosmetykach I dlaczego ją stosujemy?

3. Co sprawia, że nasze mydła są takie wyjątkowe?

5. Skąd mamy pewność, że nasze kosmetyki są bezpieczne dla skóry i środowiska?

Click&Collect Zamów i Odbierz w sklepie stacjonarnym

Zamówienia internetowe

1. Jak zapisać się do nawslettera & jakie korzyści z tego płyną?

2. Nie przyszedł mail odnośnie newslettera/rabatu? – sprawdź gdzie mógł trafić.

3. W jakim czasie zakupy online trafiają do Twojego domu?

4. Dlaczego nie naliczył się rabat na darmową wysyłkę w koszyku sklepu internetowego?

5. Czy wysyłamy nasze kosmetyki dla Ciebie za granicę?

6. Czy istnieje możliwość wysłania zestawu prezentowego bezpośrednio do osoby, którą chcemy nim obdarować?

8. Jak wygląda proces zwrotu zakupionego towaru?

9. Czy mogę zrobić zamówienie z odroczonym terminem płatności?

Zakupy w sklepie stacjonarnym

1. Dlaczego warto odwiedzić Organique stacjonarnie

2. Odpowiedź na najczęściej zadawane pytanie! - “Co tak pięknie pachnie w waszych sklepach?”

3. Jak dołączyć do klubu lojalnościowego Organique?

4. Co daje Klub lojalnościowy Organique?

5. Czy kartę lojalnościową Organique trzeba nosić przy sobie?

6. Czy karta lojalnościowa łączy się z zakupami online?

8. Czy można zwrócić zakupione kosmetyki stacjonarnie?

9. Czy w asortymencie posiadamy jedynie produkty marki Organique?

Faq end info